1. <cite id="qekbt"></cite>

        2. 在線客服系統 與 全渠道對接

          一款適用于網站的在線客服系統

          集網站、公眾號、APP、小程序等,覆蓋主流溝通渠道

          一個平臺,溝通全渠道

          在線客服系統 多功能亮點

          • 即時聊天快速接入

            支持聊天鏈接/網站插件等多方式接入,實時對話,簡單方便

          • 手機/PC端連通

            支持手機/PC,訪客無需安裝插件即可發起咨詢,客服隨時隨地接收消息

          • 訪客信息全掌握

            來訪提醒/來源跟蹤/關鍵詞/著陸頁顯示/消息預知/訪客軌跡等,全方位洞察客戶

          • 智能AI機器人

            輔助人工,強大知識庫,實現24小時秒級響應

          • 多客服對話分配

            支持客服分流/轉接/插話/熟客識別等多重分配規則,精準營銷

          • 多種接待方式

            人工客服+機器人客服,匹配不同業務接待場景

          • 支持窗口多樣式

            支持自動/邀請會話、窗口樣式設置、個性化咨詢圖標等,提高溝通效率

          • 防對話丟失

            支持客服未及時回復自動退回機制,減少客服資源成本浪費

          • 歷史記錄保存

            客戶會話/消息記錄等,了解與客戶的每一次溝通

          • 數據統計分析

            提供人工客服坐席工作量/服務質量/滿意度等指標,為數據化管理提供支持和保障。

          為您提供多個版本的服務營銷一體化解決方案

          標準版

          支持個人/企業使用,1個坐席也可試用開通,聚焦在線客服基本訴求。

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          買斷版

          一次購買,永久使用,資源獨享,適合中大型企業多客服使用。

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          國際版

          海外服務器、中英文版本、多語言自動翻譯,滿足外貿等行業跨國業務需要。

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          定制版

          根據企業的實際需求,定制功能,深度打造專屬客服系統。

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          米多客為各行各業,創造更好的服務體驗

          米多客客服系統應用在各行各業,無論是初創團隊,還是行業巨頭,他們都在用

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