指定客服或客服組
通??头ぷ髋_就可以設置各種條件指定客服來滿足大部分客服分配需求,此外米多客還支持通過開放接口在對話鏈接 URL 里指定客服接待。
注意:使用開放接口需要一定技術能力,請由網站技術人員參考本文代碼對接實現。
指定客服參數:oid
oid 參數,參數值為客服id
指定客服示例代碼
// oid參數,參數值為客服id
http://www.域名.net/Web/im.aspx?_=t&accountid=######&oid=客服id
指定客服組參數:gid
gid 參數,參數值為客服組id
指定客服示例代碼
// gid參數,參數值為客服組id
http://www.域名.net/Web/im.aspx?_=t&accountid=######&gid=客服組id