1. <cite id="qekbt"></cite>

        2. 多重自定義字段+業務跟蹤
          滿足企業個性化工單需求

          客服工單系統,讓企業內部溝通協作更順暢

          專業的企業級內部事務流轉和外部客戶服務支持平臺

          自動流轉,同一工單

          無論來自哪個渠道的事情,都能用一張工單快速創建,同時保存工單時系統將自動完成指定工單的分配。

          內部協作,工單流轉

          面對不同企業,靈活配置,根據業務實際需求,完成復雜的業務流程。根據企業不同部門定位,靈活指派完成工單流轉。

          實時提醒,信息無漏

          工單推進靈活流轉,對接專人;工單提醒,隨時獲取工單進度;準確獲取反饋,及時溝通,保證問題解決

          處理明細,一目了然

          從開始到結束,記錄所有的操作記錄,包括跟進、轉派、駁回、解決、關閉等,清晰追蹤事情進展,保障企業的業務穩定運行。

          工單創建,快速建立任務池

          支持多場景工單創建

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