1. <cite id="qekbt"></cite>

        2. 10年+米多客,不忘初心,始終前行

          85

          提升客服效率

          98

          客戶滿意度高達

          89

          提高訂單轉化率約

          900

          人工成本減少

          營銷推廣和服務運營全流程解決方案

          米多客快速搭建客戶溝通橋梁,通過在線聊天、即時提醒、數據分析,內置CRM系統、智能機器人等功能,幫助企業提升客戶訪問體驗,促進成單轉化。

          客戶滿意實時在線溝通 解決方案

          客戶不需要等待,米多客提供在線溝通方案,客戶只需要點擊頁面的溝通圖標,就能夠隨時隨地的進行溝通,減少在郵件與電話中不必要等待。

          網頁咨詢服務直達智能分流

          全渠道全場景智能解決 方案

          統一全渠道、全場景,在線溝通平臺保證客戶與客服溝通流暢,覆蓋企業售前、售中、售后等業務場景,保證快捷高效的客服服務。

          移動app網頁咨詢第三方客服
          聊天連接信息對接

          定位潛在用戶智能營銷 方案

          粉絲畫像功能了解客戶所想,數據分析功能讀懂客戶購買習慣,網頁統計功能辯明營銷方向,全方位提升客戶轉化。

          訪問統計訪問名片用戶畫像
          主動發起會話客戶管理數據分析

          三大客戶場景

          客戶服務方案 營銷型服務 第三方客服服務

          客戶服務方案

          及時響應,抓住客戶需求

          多渠道全場景智能客戶服務(包含全渠道部署、對話分配、智能AI客服、CRM標簽管理等),覆蓋企業售前、售中、售后等業務場景,提供專屬解決方案。

          全渠道部署AI客服智能對話分配智能工單

          多渠道客服集成,統一對話窗口與管理界面

          機器人不斷學習,幫助客服提升效率

          多重對話分配,提升服務效率

          完善企業工作流程,有序連接各個部門

          營銷型服務

          數字社交形成營銷閉環,提升推 廣效果和透明度

          搭建企業營銷生態(包含客源追蹤、二維碼推廣、粉絲海報吸粉、統計分析等),幫助快速獲取精準客戶,降低企業推廣成本。

          客源追蹤二維碼推廣粉絲海報吸粉統計分析

          跨渠道客源追蹤,顧客來源清晰

          篩選優質渠道,降低推廣成本

          客戶快速裂變工具,低成本獲客神器

          云數據對接客服的日常工作

          第三方客服服務

          多渠道服務,符合任意場景商機 轉化

          多渠道統一管理,智能操作系統(包含公眾號服務、小程序客服、微博客服),多元化轉化商機使之成為訂單,減少運營成本。

          公眾號服務小程序客服微博客服

          多種接入公眾號方式,總有一種適合您的企業需求

          快速對接小程序,打破用完即走留客難困局

          支持微博接入,高效對話微博粉絲

          全球部署,溝通一觸即達

          無論是喧鬧繁華的北京,還是富足貿易樞紐區的迪拜,為更多企業提供強有力的客服技術支持

          穩定

          不同層面部署多點群集和負載均衡,每秒系統能同時支撐 160 萬次并發請求,每日可保證超過 2 億條穩定對話

          安全

          支持國際規范的HTTPS的安全認證和加密傳輸,敏感信息安全警告、加密存儲,不定期進行系統安全加固和安全策略調整,保證在線溝通的可靠和穩定性

          服務

          專屬客戶經理支持售后服務,快速解決產品使用問題; SAAS+部署全域支持,多年項目部署經驗

          成功的企業都在用

          全程服務一助力企業提升效率

          產品培訓

          我們提供細致的使用服務

          客戶升級

          用我們的經驗讓企業得到全面提升

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